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Politique de Confidentialité

Freud S.p.A. Société unipersonnelle (nommé ci-après "freud" ou "Nous") est heureux de vous accueillir sur son site Internet ainsi que sur ses applications mobiles (nos « Offres en ligne ») et de l’intérêt que vous portez à notre entreprise et nos produits.

1. Freud respecte votre vie privée
Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à la protéger conformément à la législation en vigueur.
La présente déclaration reflète la culture de notre Groupe et manifeste sa volonté de promouvoir une collecte et une utilisation de vos données loyales, responsables et sécurisées.

2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est la société unipersonnelle Freud S.p.A. à l’adresse postale Via Remigio Solari 7, 33050 Pavia di Udine (UD), téléphone +39 0432 551411.

3. Collecte, traitement et utilisation des données personnelles
Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable (ex : nom, prénom, adresse postale et email, numéro de téléphone, adresse URL du site de l’utilisateur).
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel (y compris des adresses IP) uniquement si cela repose sur une base légale (consentement, contrat, intérêt légitime).Les données personnelles sont toute information qui se rapporte à une personne physique identifiée ou identifiable (ex : nom, prénom, adresse postale et email, numéro de téléphone, adresse URL du site de l’utilisateur).
Nous collectons, traitons et utilisons des données à caractère personnel (y compris des adresses IP) uniquement si cela repose sur une base légale (consentement, contrat, intérêt légitime).

4. Finalités et bases légales
Vos données sont collectées pour les finalités et sur les bases légales suivantes :
• La gestion des clients (base légale : contrat)
• Les enquêtes, sondages sur les produits et service (base légale : consentement/intérêt légitime)
• Les demandes de renseignements (base légale : consentement)
• Maintenance technique des sites (base légale : intérêt légitime)
• Publicité, communication marketing (base légale : consentement, intérêt légitime)

5. Transfert des données
5.1 Transfert des données à d’autres responsables de traitement
Nous sommes susceptibles de communiquer vos données personnelles à d’autres entités du Groupe Bosch et/ou d’autres responsables de traitement dans le respect des finalités et des bases légales sur lesquelles reposent les traitements (ex : intérêt légitime, consentement, contrat).
En outre, nous pouvons communiquer vos données personnelles à d’autres responsables de traitement dans le cadre d’une obligation légale ou encore en cas de réquisition administration ou judiciaire.
En tout état de cause, vous serez tenus informés par le biais de notre présente Politique de Confidentialité notamment dans les Sections 4. Finalités et bases légales et 5. Transfert des données.

5.2 Prestataires de service
Nous sommes susceptibles de confier certaines missions à des prestataires de services telles que les services de vente, de marketing, la programmation, l’hébergement de données et les services de hotline.
Le choix de ces prestataires de services est effectué avec le plus grand soin et nous nous engageons à contrôler régulièrement la façon dont sont traitées et sécurisées les données que nous leur confions et qui sont stockées dans leurs locaux.

5.3 Transmission à des destinataires hors de l’Espace économique européen (EEE)
Nous sommes également susceptibles de transmettre vos données à des destinataires en dehors de l’Union européenne, appelés pays tiers.
Dans ce cas, nous nous assurons, avant le transfert, que le pays tiers dispose d’un niveau de protection des données approprié (ex : sur la base d’une décision d’adéquation validée par la Commission européenne ou des clauses contractuelles types) ou encore sur la base de votre consentement.
Vous pouvez obtenir la liste des destinataires situés dans des pays tiers ainsi une copie des dispositions contractuelles assurant un niveau de protection des données approprié. Veuillez-vous reporter à la Section 2. Responsable de traitement.

6. Cookies
6.1 Généralité
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Ces fichiers sont utilisés pour déterminer si votre terminal a déjà communiqué avec nos sites. En lisant les données des cookies, nous pouvons concevoir nos sites internet de manière à ce qu'ils vous conviennent et à ce qu'ils soient plus faciles à utiliser.

6.2 Utilisation des Cookies par Freud
Freud utilise des cookies et des composants actifs comme JavaScript pour suivre les préférences des visiteurs et optimiser la conception des sites internet.

6.3 Cookies de fournisseurs tiers
Le contenu et les services d'autres fournisseurs comme YouTube, Facebook ou encore Twitter peuvent utiliser des cookies et des composants actifs qui sont intégrés dans certains sites internet de Freud.
Nous ne sommes donc pas responsables des cookies tiers et de leur utilisation.
Nous vous invitons à vous rapprocher des sites tiers pour obtenir plus d’information sur leurs Politiques de Confidentialité et de Cookies.

6.4 Désactivation et suppression des cookies
Chaque visite de nos sites internet, une pop-up s’affiche pour autoriser ou désactiver nos cookies à l’exception des cookies nécessaires pour le bon fonctionnement du site.
Si vous désactivez les cookies, un cookie de désactivation est défini dans votre navigateur pour enregistrer votre refus.
Toutefois, en cas de désactivation de ceux-ci, certaines fonctions de nos sites internet peuvent ne plus vous être disponibles.
Notez que pour des raisons techniques, un cookie de désactivation ne peut être utilisé que pour le navigateur qui l'a défini. Si vous supprimez les cookies ou si vous utilisez un autre navigateur ou terminal, vous devez répéter la procédure de désactivation.
D'autre part, le paramétrage des cookies ne couvre que nos sites internet à l’exclusion des cookies placés par d'autres fournisseurs lorsque vous visitez des sites internet tiers. Vous pouvez, toutefois, supprimer tous les cookies à tout moment via votre navigateur.
Veuillez-vous référer aux fonctions d'aide de votre navigateur pour plus d'informations. Toutefois, si vous supprimez les cookies, il est possible que certaines fonctions ne vous soient plus disponibles.

7. Utilisation des outils d'analyse
7.1 Freud mesure l'accès à ces sites internet à l'aide d'outils d'analyse comme Google Analytics et Tealium.

7.2 Lors de la sélection des outils d'analyse, nous veillons à ce que seules les données d'accès sous une forme anonyme soient collectées pour qu'aucun lien ne puisse être établi avec vous en tant qu’utilisateur (ex : comme rendre l'adresse IP anonyme). Les cookies sont utilisés à des fins de mesure d’analyse de l'utilisation de notre site internet pour améliorer l’expérience cliente et la qualité des données. Les informations obtenues sur l'utilisation des sites internet sont envoyées au serveur de statistiques (wts.bosch.com) exploité par Bosch Italia en Allemagne. Seules les personnes autorisées ont accès à ces données anonymes.

7.3 Si vous ne souhaitez pas de cookies d'analyse, vous pouvez procéder à leur désactivation ( Cf section 6.4).

8. Publicité
Nous utilisons vos données à des fins de communication marketing sur nos produits et services, d’enquête aux fins d’améliorer nos produits et services sur la base de votre consentement.
Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment, vos données seront supprimées conformément au RGPD sauf exception selon les prescriptions légales.

9. Utilisation de liens externes
Les sites de Freud peuvent contenir des liens vers des sites tiers exploités par des fournisseurs avec lesquels nous ne sommes pas associés. En vous connectant à de tels liens, vous êtes informés que vos données (tel que l’adresse IP ou l’URL de la page contenant le lien) peuvent être collectées ou des Cookies installés. Les informations recueillies sont conservées par les sites tiers. Nous ne sommes donc pas responsables des Cookies tiers et de leur utilisation.
Nous vous invitons à vous rapprocher des sites tiers pour obtenir plus d’information sur leurs Politiques de Confidentialité et de Cookies.

10. Sécurité
10.1 Tous nos collaborateurs et nos prestataires de services sont soumis à une obligation de confidentialité et de respect de la législation en vigueur en matière de protection de données.

10.2 Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour assurer la sécurité, la protection de vos données personnelles et prévenir les risques de destruction accidentelle ou illégale, manipulation, perte, modification, divulgation ou d’accès non autorisée et ce conformément à l’état de l’art.

11. Droits des personnes
Conformément à la règlementation en vigueur relative à la protection des données, vous disposez de droits sur vos données à caractère personnel. Veuillez-vous assurer au moment de l’exercice de vos droits que votre identité soit clairement établie.

11.1 Droit d’information et droit d’accès
Vous disposez d’un droit d’information sur le traitement en cours de vos données et le cas échéant un droit d’accès sur celles-ci.

11.2 Droit de rectification, suppression et mise à jour
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la rectification de vos données personnelles inexactes, leur mise à jour ainsi que leur effacement à l’exclusion des données soumises à prescription légale notamment les données de facturation ou de comptabilité.
Dans ce cas, le traitement sera limité (voir ci-après).

11.3 Droit à la limitation
Vous avez le droit d’obtenir de notre part la limitation du traitement dans les cas limitativement prévus par la loi.

11.4 Droit d’opposition au traitement
Vous disposez du droit de vous opposer, à tout moment, à ce que vos données fassent l’objet d’un traitement à des fins de prospection commerciale, et ce sans motif et sans frais, ou de vous opposer sur la base d’un intérêt légitime dans la limite des cas prévus par la loi.
Dans ce dernier cas, nous cesserons de traiter vos données sauf s’il existe des motifs légitimes et impérieux pour que nous poursuivions le traitement, ou pour la défense de nos droits.

11.5 Droit de retrait
Vous disposez du droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.
Toutefois, ce retrait est de nature à vous faire perdre le droit de naviguer sur notre Site, dans l’hypothèse où le traitement repose exclusivement sur le consentement de l’utilisateur.

11.6 Droit à la portabilité
Vous disposez du droit à la portabilité. Le droit à la portabilité se distingue du droit d’accès qui s’exerce sur l’ensemble de vos données.
Le droit à la portabilité ne s’exerce que sur les données que vous nous fournissez et traitées sur la base de votre consentement ou de l’exécution du contrat.

11.7 Droit de donner des directives sur le sort de ses données
Vous disposez du droit de définir des directives relatives à la conservation, à l’effacement et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.
Vous avez ainsi le droit d’organiser le sort de vos données post-mortem dans le respect de l’article 85 de la loi Informatique et Libertés.

11.8 Droit d’introduire une réclamation
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle, la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés), à l’adresse postale suivante : CNIL, 3 place de Fontenoy TSA 80715, Paris(75334) ou par email : https://www.cnil.fr/fr/agir

12. Mise à jour
Nous sommes susceptibles de mettre à jour notre politique de confidentialité au regard des progrès techniques et technologiques.

13. Modifications de l’avis de protection des données
Nous nous réservons le droit de modifier nos mesures de sécurité et de protection des données. Dans de tels cas, nous modifierons notre avis de protection des données en conséquence. Veuillez alors prendre note de la version actuelle de notre avis de protection des données, puisqu’il est susceptible de changer.
Si vous souhaitez nous contacter, vous nous trouverez à l’adresse indiquée dans la section « Responsable du traitement ».
Pour faire valoir vos droits, utilisez le lien suivant : https://request.privacy-bosch.com/.
Pour notifier des incidents de protection des données, utilisez le lien suivant : https://www.bkms-system.net/bosch-datenschutz.
En cas de suggestions ou de plaintes concernant le traitement de vos données à caractère personnel, nous vous recommandons de contacter notre délégué à la protection des données :

Délégué à la protection des données
Sécurité de l’information et vie privée (C/ISP)
Robert Bosch GmbH
P.O. Box 30 02 20
70442 Stuttgart
ALLEMAGNE
ou
DPO@bosch.com

Date de prise d’effet : 25.11.2020